Denpasar (Penabali.com) – Badan Pendidikan, Penelitian dan Pelatihan RSUP Sanglah merilis secara daring hasil survey tingkat kepuasan di rumah sakit terbesar di Bali itu.

Hasilnya, staff dan pasien RSUP Sanglah secara umum menyatakan puas terhadap pelayanan yang diberikan peserta didik (Residen) Fakultas Kedokteran (FK) Universitas Udayana dengan hasil survei sebesar 84,5% untuk kepuasan pasien dan 90,5% untuk kepuasan staff RSUP Sanglah.

Acara ini diselenggarakan sebagai sarana sosialisasi dan diskusi hasil survei yang dilaksanakan RSUP Sanglah guna meningkatkan kualitas layanan dan menghasilkan lulusan residen yang lebih baik.

Plt. Direktur SDM, Pendidikan dan Penelitian RSUP Sanglah, Dr. dr. Ketut Ariawati, Sp.A(K) menyampaikan harapannya agar dari Dekan FK Unud dan Dirut RSUP Sanglah memberikan tindak lanjut dari hasil survei pada acara ini. Sehingga proses pendidikan dan pelayanan di RSUP Sanglah benar-benar menjadi satu untuk kelangsungan pelayanan dan lulusan yang baik.

Acara ini turut dihadiri Dirut RSUP dr. I Wayan Sudana, M.Kes., Dekan FK Unud Dr. dr. Komang Januartha Putra Pinatih, M.Kes., dan para Koordinator Program Studi Spesialis FK Unud/RSUP Sanglah.

“Survei ini sangat baik guna meningkatkan pelayanan dan kualitas pendidikan, survei ini bukan untuk mencari kesalahan atau kekurangan, tapi sebagai proses evaluasi dari apa yang sudah kita lakukan selama ini untuk perbaikan kedepannya,” ucap Januartha.

Survei ini dilaksanakan tidak hanya menilai kepuasan terhadap pelayanan residen, tetapi juga menilai kepuasan residen terhadap situasi pendidikan di RSUP Sanglah guna mendapatkan hasil yang optimal untuk meningkatkan kualitas layanan dan lulusan. (rls)