“Royal Tulip Luxury Hotels Springhill Resort Jimbaran Sukses Raih Award Bergengsi dari ITTA”

GM Royal Tulip Luxury Hotels Springhill Resort Jimbaran, Rizal H. Sultoni, menyampaikan ucapan terima kasih kepada jajaran asosiasi travel agent yang tergabung kedalam ASITA Bali, karena telah memilih Springhill Resort Jimbaran untuk menggelar acara gathering.

“Ke depannya nanti mudah-mudahan kita akan mendapatkan hasil yang lebih baik lagi. Kami harapkan support dari ASITA untuk memajukan hotel kami”, kata Rizal didampingi Resort Manager Ni Made Yuliantini (Lie), disela-sela kegiatan gathering ASITA, di Royal Tulip Luxury Hotels Springhill Resort Jimbaran, Selasa malam (22/1).

Lebih jauh Rizal mengatakan, kerjasama pelaku usaha utamanya hotel dan sejenisnya dengan para travel agent, sangatlah panting. Para travel agent inilah yang akan membawa tamu atau wisatawan untuk datang berkunjung ataupun menginap di akomodasi wisata seperti restoran, hotel, villa, maupun yang lain.

“Buat kami salah satu upaya untuk memajukan hotel adalah support atau dukungan dari kawan-kawan para travel agent”, ujarnya.

Rizal pun berharap, kerjasama Royal Tulip Springhill Resort Jimbaran dengan ASITA bisa terus terpupuk dan terjalin erat sehingga memberikan kontribusi yang positif bagi kedua belah pihak, tentunya juga bagi pertumbuhan pariwisata.

Disisi lain, Rizal mengatakan, sejak berdiri 1,5 tahun yang lalu, perkembangan Royal Tulip Springhill Resort Jimbaran menunjukkan pertumbuhan yang positif. Di tahun 2019, Rizal menargetkan pertumbuhan 7-8 persen. Hotel kelas bintang 5 ini juga selalu mendapat kunjungan tamu menginap yang signifikan, baik untuk tamu MICE maupun yang liburan atau leisure. Rizal menjelaskan, wisatawan yang datang berasal dari Asia, Eropa, Australia dan beberapa negara lainnya.

“Sekarang ini domestik juga banyak dan jujur bagi kami salah satu target market utama adalah domestik karena domestik buat kami adalah pasar potensial yang tidak akan putus”, paparnya.

Royal Tulip Luxury Hotels Springhill Resort Jimbaran, adalah akomodasi hotel bintang 5 namun rasa lokal (International Standards, Local Flavours). Hotel ini memiliki 132 kamar yang terdiri dari 19 kamar family suites, 1 president suites dan sisanya deluxe room. Ditunjang dengan fasilitas berkelas, Royal Tulip Luxury Hotels Springhill Resort Jimbaran merupakan tempat yang sempurna untuk liburan keluarga maupun untuk liburan bisnis.

“Kami dekat sekali dengan tempat wisata, GWK misalnya paling lama sampai 5 menit. Bahkan kami juga dekat dengan Rock Bar tak sampai 3 menit sudah sampai”, ujar Rizal.

Royal Tulip Luxury Hotels Springhill Resort Jimbaran, menurut Rizal, hampir sama dengan akomodasi hotel lainnya. Fasilitas sekelas bintang 5 dengan kolam renang yang luas dan nyaman, juga memiliki restoran dan fasilitas penunjang lainnya. Namun ada yang membedakan Royal Tulip Luxury Hotels Springhill Resort Jimbaran dengan yang lain, yaitu personal touch pelayanannya.

“Bahkan ada beberapa tamu yang menjadi reguler guest kami (repeater guest) tak hanya domestik tapi juga dari tamu asing. Itu semua karena servis kami kepada tamu”, sebutnya.

Tak hanya soal pelayanan, jelas Rizal, Royal Tulip Luxury Hotels Springhill Resort Jimbaran juga punya selling point yang berbeda dengan hotel yang lain. “Kita lebih ke dalam, tidak bising, itu yang akan kita tangkap untuk pasar tamu baik keluarga, mice maupun anak muda milenial saat ini. Karena ada milenial yang juga suka privasi. Kita berikan fasilitas yang sangat quite yang buat mereka rileks bahkan juga untuk yang honeymoon, sangat cocok disini”, ulas Rizal.

Kesuksesan Royal Tulip Luxury Hotels Springhill Resort Jimbaran melakukan personal touch atau pelayanan yang berkesan kepada setiap tamu yang menginap, mengantarkan hotel ini meraih penghargaan bergengsi dari ITTA (International Travel and Tourism Award) tahun 2018. Penghargaan itu adalah “Indonesia Leading New 5 Star Resort Bali 2018” dan “Indonesia Leading New Family Resort Bali”.

“Meskipun kita pendatang baru, kita bersyukur mendapatkan award itu diantara 400 pesaing. Penilaiannya berdasarkan voting dari tamu-tamu yang pernah menginap disini”, jelas Rizal. (red)